Teure Hotline, auf schriftliche Anfragen keine Antwort
- 02.08.2012
- Manuel(27) Stuttgart
- 1
- germanwings Airbus
germanwings Flug von Stuttgart nach Faro
Das es bei Germanwings keinen Service während des Flugs gibt war mir vorher klar. Ungewöhnlich ist so eine "kahle" Maschine in der heutigen Zeit allerdings schon. Sitze sind relativ unbequem. Essen nur gegen Zuzahlung und nicht besonders lecker (schlecht trifft es besser).
Naja, hauptsächlich bin ich vom Service nach dem Flug enttäuscht. Boomerang Punkte wurden nicht verbucht. Um nicht die teure 0900 Nummer anzurufen habe ich es über das Kontaktformular auf der Germanwings Internetseite versucht, keine Antwort von dort. Weitere schriftliche Reklamationen ebenfalls erfolglos.
Jeder, der mit Germanwings fliegt und anschl. Reklamationen ans Servicecenter schickt sollte sich bewusst machen das von dort keine Hilfe und Antwort zu erwarten ist.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- Juli 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Stuttgart nach Faro
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Der CCS von GW ist eine Frechheit.
Allein schon ein Grund mehr nicht mit dieser Airline zu fliegen.