easyJet Bewertung | Kundenservice bei Easyjet
easyJet Flug von Basel nach Malaga
Der Flug sollte ursprünglich um 12.50 abfliegen. Um 12 Uhr waren wir am Flughafen Basel. Beim Gepäckaufgabeschalter dann die Meldung, das Flugzeug sei kaputt, der Flug gehe um 16.30 Uhr, also in rund 4.5 Stunden. Als Entschädigung würde man auf dem Flug grosszügigerweise ein Sandwich und ein Getränk gratis erhalten, wie grosszügig, für 4 Stunden Warten am Flughafen.
Dann endlich ging der Flug, bei den Damen je 1 Sandwich und je 1 Getränk für uns beide bestellt, der Schock kam aber sofort: Die Dame wollte tatsächlich 15 Euro von mir. Auf den Hinweis, dass uns ein Gratis Getränk und ein gratis Sandwich versprochen wurden, entgegnete die Dame dass sie von nichts wüssen und dieses Versprechen somit keine Gültigkeit habe.
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- schlecht 
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- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- Juli 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Basel nach Malaga
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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