Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Gepäckschaden: Nagelneues Surfboard kaputt

Air Berlin Flug von Frankfurt nach Fuerteventura

Auf dem Flug wurde mein völlig neues unbenutztes Surfboard trotz sachgerechter, gepolsteter Verpackung und 100€ extra Aufpreis beschädigt, so dass ich es nicht mehr (noch nie!) nutzen konnte.

Direkt am Flughafen reklamiert, Gutachten von anerkanntem Fachgeschäft + mehr als ein Brief, dass Ariberlin veil zu tun hat und sich darum nicht kümmern kann gab es bislang nicht. Die Hotline ist entweder besetzt oder man kriegt direkt die Absage, dass zu viele anrufen (mehr als 50! dokumentierte Versuche).

Selbst mehrfache schriftliche Nachfragen führten zu keinem Ergebnis. Ich werde den Sachverhalt nun einem Anwalt übergeben. Die Schadensregulierung / das nicht Reagieren dauert mittlerweile schon mehr als 4 Monate. Die Airline verhält sich derart unverschämt, dass ich nur abraten kann mit Airberlin zu fliegen.

...Leider lässt sich dieses Thema mit den Bewertung mittels Sterne nicht darstellen, daher mussten alle Kategorien schlecht abschneiden, damit möglichst viele vom Serviceverhalten Kenntnis erlangen.


✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Air Berlin Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.25 Sterne
  • geflogen
  • Februar 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Rolf holtermann

    Kommentar

    Hallo,
    Frage, wie ist die Geschichte ausgegangen ? Habe im Moment das gleiche Problem.
    MfG. Rolf holtermann surf-rolli@web.de

    • Jochen

    wie es weiter ging

    Hi Rolf, der Schaden wurde lange Zeit später reguliert (ich bin mir nicht mehr sicher, aber meine es wären 10 Monate gewesen). Allerdings habe ich nur einen Anteil des Neupreises erhalten - wichtig war das Fachgutachten über die Schadenshöhe.
    Gruß und viel Glück J.

Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.