Ryanair Bewertung | Online Check-In

Ryanair Flug von Hahn nach Reus

Wie bekannt, muss man online seinen Flug einchecken, dies war weder beim Hin - noch beim Rueckflug moeglich. Fehlermeldung der Homepage. Gluecklicherweise, haben wir diese Fehlermeldung ausgedruckt und beim Check In vorgelegt. Ohne Beweis, haette uns das pro Person 60 EURO gekostet. Die 60 EURO wurden uns aufgrund des Ausdrucks erlassen! Wir wollten zusaetzlich ein Gepackstueck online nachbuchen, regulaer 25 EURO - am Schalter haetten wir 100 EURO zahlen sollen.

Hier fehlte dann dem Personal die flexibilitaet! Sie haben zwar aufgrund unseres Nachweises zugegeben, das die Homepage nicht funktioniert, aber wollten nicht von der Regel abweichen, das Sie nun 100 EURO fuer den Koffer abbuchen wollten, der am Schalter aufgegeben worden waere. Geht es noch? Wenn Ryanair Ihre Homepage nicht im Griff hat, warum sollte ich als Kunde fuer diesen Fehler Preise zahlen, die jeglicher Grundlage entbehren?

Wenn man sich an die Regeln von Ryanair haelt,und mit 0 Service leben kann ... prima, aber ich steh nicht auf unfreundliches, unflexibles Personal. Nie wieder Ryanair, da zahl ich lieber mehr, und habe nicht mit ueberforderten Personal und voellig gestressten Mitreisenden zu tun.