SAS Scandinavian Bewertung | Familien untauglich

SAS Scandinavian Flug von Hannover nach Beijing

Beim Check In wurde gesagt, dass der Kinderwagen auf nachfrage in Kopenhagen herausgegeben wird. Leider war das nicht der Fall und das nach 30min warten auf den Kinderwagen. Jetzt war die starke Frau gefragt, mit 20 monate alten Kind und zwei Handbepäck Stücken (voll mit Kinderunterhaltungsmedien, windeln und schane zum wechseln fürs Kind)in 30min quer, ohne Kinderwagen, den Airport Kopenhaben. Tasche hinterhegezogen, Kind mit Trippelschritten samt hinfallen nebenher.

Entlich am richtigen Gate angekommen, Check In geschlossen und keine Boradingcard, da in Hannover nicht bereitlag, sondern in Kopenhagen gesondert in Empfang genommen werden sollte. Also ab zum Flugbegleiter, nach langem hin und her, weil ja viel zu spät, "...müssen wir mal sehen wo wir sie hinsetzten..." Sitz bekommen, aber für meinen Sohn nicht den gebuchten Kindersitz erhalten, selbst auf nachfrage, nur dumme antworten erhalten, !Kind ist zu alt für den Kindersitz!" Selbst auf den hinweis das ja ein Kindersitz gebucht wurde und dem hinweis das der kollege in Hannover den Sitz bestätig hat, kein Kindersitz!

Als es an was zu trinken ging, wurde es richtig schwer, warmes Wasser für die Breiflasche meines Sohnes zu erhalten, antworten wie "Habe keine Zeit dafür, mus mich und die anderen Passagiere kümmern." Drei mal gefragt kein Wasser. Erst als ein Dänischer Fluggast nach warmen Wasser gefragt hat, hat mein Sohn seinen Brei ca. 45min später doch noch bekommen.

Als es zum Essen austeilen, habe ich nicht mein Bestelltes Vegetarischen Essen bekommen, sondern nur die Antwort:"Wir haben nur dieses Essen hier und wenn sie es nicht mögen, dann lassen sie es halt." Nach mehreren hinweisen das dass Essen ja schließlich Bestellt wurde und der OberFlugbegleiter hinzugezogen wurde, der mal nach meinen Namen gefragt hat, anch den kleinen hinweis das ich ja nicht meinen Reservierten Sitz habe, wurde mein Essen doch noch gefunden und mit einem wiederwillen gebracht der seines gleichen sucht.

Ich bin Vielfliger und das erte mal mit SAS unterwegs gewesen, aber so ein schlechter Service und Flugbegleiter sind mir noch nirgends wo zu sehen. Skandinaven steht für Familienfreundlich, dachte ich bis jetzt jedenfalls. Aber wie gesagt es steht ja nur irgendwo.