Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Bezahlte Platzkarten wurden ignoriert

Air Berlin Flug von Antalya nach Erfurt

Wir hatten Platzkarten für den Flug am 08.06.2012 von Antalya nach Erfurt im Reisebüro mit unserer Pauschalreise zusammen gebucht und auch bezahlt.
Air Berlin hatte unsere Flugplätze schon vergeben. Bei unserer Reklamation wurde ein Air Berlin Mitarbeiter sehr unfreundlich uns gegenüber und verlangte die Bestätigung unserer Reservierung.

Dieses konnten wir ihn schriftlich vorlegen, trotzdem hatte er uns ignoriert, wir bekamen andere Sitzplätze und das Geld für die Reservierung war futsch. Die Maschine hatte eine Stunde Verspätung. Es gab kein Unterhaltungsprogramm.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • Juni 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Martina

    XL Sitze bezahlt ...

    ... andere Machine - keine XL Sitze, aber Geld Rueckerstattung in 6 Montaten.
    Das ist kriminell - eine Fluggesellschaft die XL Sitze verkauft, und pro Flug evtl. $100.000 zuviel einnimmt, aber weiss, dass sie diese Maschine gar nicht fliegt - Geld ist vom Kunden bezahlt, aber Rueckerstattung erfolgt erst in 6 Monaten, so laut Christian A. im Service Team - man bekommt eine neue Nummer 030.3434.1919 ist aber nur ein Band mit Info zu E-Mail Adressen und Fax Nummer, man kann mit keinem live sprechen.
    Unglaublich - Betrug hoch 3

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