Condor Bewertung | Nie, nie wieder Condor

Condor Flug von Palma de Mallorca nach Düsseldorf

Wir hatten unseren Hund telefonisch für diesen Flug angemeldet (50€).
Der Mitarbeiter meinte es wäre alles geregelt, Hund ist angemeldet das Geld wird von der Kreditkarte abgezogen. Und wir bräuchten keine Bestätigung. Dies hat uns schon gewundert.

Nun kam der Tag des Rückfluges. Beim Check-in war es soweit. Kein Hund angemeldet. Jetzt begann die Rennerei. Condor Schalter, Check in, Condor Schalter, Check in. Am Condorschalter hatten wir eine sehr unfreundliche, deutschsprachige Mitarbeiterin, sie sagte: "was weiß ich, bei welcher Fluggesellschaft sie angerufen haben". Uns blieb nichts anderes übrig als den Hund nochmal zu bezahlen.

Das war noch nicht alles. Nun wieder zum Check in und einchecken. Wir baten um Fensterplätze. Antwort: kein Problem...
War es wohl doch. Wir bekamen keine...
Der Flug war zu 60-70% gebucht. Viele Plätze waren noch frei. Wir wurden mit dem Hund neben einer Person gesetzt, die den Fensterplatz hatte und in jeder Reihe um uns herum wurde immer ein Platz frei gelassen.

Als Beispiel:
Hinflug war mit einer anderen Gesellschaft, beim Check in meinte die Mitarbeiterin:"ich gebe ihnen direkt den Fensterplatz und den Platz außen, damit der Hund mehr Platz hat". Dieser Flug war zu 90% ausgelastet.

Wir haben natürlich Condor kontaktiert. Am Telefon wurde uns gesagt, dass wir online ein Formular aufüllen müssen, anderen Weg gebe es nicht. Dieses haben wir auch getan aber bis jetzt keine Eingangsbestätigung oder Antwort erhalten.
Condor hat uns sehr enttäuscht ...

Wir fliegen nicht wenig. Jede Gesellschaft hat seine Vor- und Nachteile. Aber wir werden Condor nicht mehr so schnell buchen.