Air Canada Bewertung | Maschinenschaden/Flugausfall bei Air Canada

Air Canada Flug von Montreal nach St. John´s

Aif meinem Anschlussflug waren zwei Versuche notwendig um nach langer Zeit endlich am Ziel in Neufundland anzukommen.

Der eingesetzte Airbus A319 war in einer 3-Gang-3-Bestuhlung mit touchscreen-Monitoren in jedem Sitz ausgestattet. Der Sitzabstand war gut bemessen.
Nach einem leicht verzögerten Abflug kam es nach ca. 10 Minuten im Steigflug zu einem plötzlichen Schubabfall. Auch aktustisch war dies eindeutig zu hören. Aus dem Steigflug sankte das Flugzeug in einen direkten Sinkflug. Zeitgleich viel das komplette Entertainment-System aus und in der Kabine gab es nur noch die Notbeleuchtung an den Notausgängen.

Es herrschte Totenstille im Flugzeug. Nach einer kurzen Durchsage (...have to return to Montreal immediately...) wurde eine Kurve gezogen und der Flieger ist zurück zum Abflughafen gekehrt. Dort wurden wir vom einem Heer von blau und rot blinkenden Notfallfahrzeugen empfangen.

Nachdem alle ausgestiegen waren wurde ein Ersatzflug in ca. 50 Minuten angekündigt. Kurz vor Ablauf der Zeit wurde dann der gesamte Flug gestrichen und es sollten sich alle Fluggäste für Hotelunterbringung und Getränkegutscheinen anstellen. Es war bemerkenswert wie diszipliniert und geduldig sich die überwiegend nordamerischanischen Passagiere in Reihe brachten und "abgefertigt" wurden.

Wäre so ein Vorgang in Deutschland angesagt hätten wohl schon die ersten das Handy gezückt und den Anwalt verständigt.
Letztlich wurden alle Passagiere auf drei verschiedene Hotels verteilt und erhielten 10 Can-Dollar Verzehrgutschein. Dann verging noch eine Stunde bis die Maschine in Minnebusse verteilt waren und der Hoteltranspot startete. Da es mittlerweilen schon weit nach Mitternacht war blieb nicht viel Zeit im Hotel, da um 5 Uhr bereits der Rücktransport zum Flughafen Montreal startete. Die Ersatzmachine startete um 7 Uhr früh.

Es musste sich allerdings jeder Passagier selbst die Uhrzeit an der Hotline der Air Canada erfragen. Am Flughafen wurde jedem nur die Telefonnummer mitgegeben.
Insgesamt ein Erlebnis auf das man gerne verzichtet, da es einem kompletten Urlaubstag und die Kosten für ein vorgebuchtes Hotel am Zielort gekostet hat. Dafür gabs von Air Canada natürlich nichts ....