KLM Bewertung | Umsteigezeiten Amsterdam / Gepäckverlust
KLM Flug von Frankfurt nach Toronto
Wegen Verspätung Zubringerflug Umbuchung. Information erst am Gate nach der Sicherheitskontrolle. Hätte auch ohne Funktioniert, waren nur 3 meter.
In Toronto kein Gepäck erhalten. Personal am Airport völlig unfähig. Nach 2 Stunden endlich eine Verlustmeldung gemacht.
Gepäckverfolgung und Kundenservice ein absolutes Desaster. Keine Nummern auf der Homepage zu finden, nur über Umwege. Endlose Warteschleifen ( Rekord 24 min ! ), keiner fühlt sich zuständig, teilweise funktionieren die Hotlines nicht richtig. Verfügbarkeit nur während der normalen Arbeitszeit in Europa, bei Interkontinentalflügen besonders hilfreich.
Hotline nicht in der Lage einen Link zu Formularen zu schicken. Der erhaltene Link führt auf die Homepage, der rest such und Find. Ausfüllen der Formularer funktioniert nicht.
Personal durchweg unfreundlich. Habe den Eindruck, es herrscht die Meinung: "Was will der Kunde eigentlich, frechheit einfach anzurufen, soll froh sein das er mit uns fliegen durte.
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine KLM Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.88 Sterne
- geflogen
- Mai 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Toronto
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Geschaeftsreise
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 2 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Verlorenes Gepäck
Haben Sie Ihr Gepäck zurück bekommen? Meines ging verloren und ich vermisse es seit 4 Tagen, keiner kann mir genaue Auskunft geben.
Gepäckverlust
Das Problem kenne ich. Ich war eine Woche in Kapstadt - davon fehlte 5 Tage mein Gepäck. Es war in Dänemark. Dies ist und bleibt mir auch ein Rätsel. Ich bin auch durch diesen Irrgarten gegangen und nun schlage ich mich zuhause in Deutschland weiterhin mit dem nicht vorhandenen Service rum um meinen Schadensersatzausgleich zu erhalten.