Lufthansa Bewertung | Alptraum

Lufthansa Flug von Bangkok nach Berlin

Unsere Maschine kam am 26.03.12 mit 50 Minuten Verspätung an. Die Begründung lautete auf Streik in Frankfurt. Der Streik in Frankfurt war aber erst am 27.03.12 laut Nachrichten.

Der Abflug war mit 80 Minuten Verspätung.
Wir saßen auf neuen Sitzen.
Nicht nur dass die Sitze steinhart sind, es waren in der Rückenlehne auch noch Nagel-ähnliche Objekte, die 1 cm in den Rücken drückten.

Nach Begutachtung durch Stewardess und Chefstewardess bekamen wir mehrere Kissen mit der Aussage: "da können wir nichts machen".
Wir hatten noch tagelang danach Rückenschmerzen.
Um 2:20 Uhr kam das Essen und danach erst die Getränke.
Auf die Frage, warum wir wie früher keine Getränke vor dem Essen erhalten, kam die Antwort: "Die Passagiere sollen früher schlafen". Auf die Frage, ob man gefragt hat oder ob nur die Stewardessen früher schlafen wollen, kam keine Antwort.

Nach dem Essen kamen die Getränke. Wir baten um 1 Getränk und fragten, ob es später noch einmal Getränke gibt. Die Antwort war nein und wir bekamen gleich ein 2. Getränk.

Anmerkung: Beim gleichen Flug und gleicher Frage am 30.03.2011 kam damals folgende wörtliche Antwort: "Sie sollten froh sein, dass Sie überhaupt etwas bekommen, da Sie keinen Anspruch haben und diese Dinge sind nur freiwillig von LH on Top"

Um 3:40 Uhr hatten wir noch immer die leeren Büchsen und Gläser.
Wir machten uns mit dem Klingelknopf bemerkbar.
Um 3:55 Uhr kam jemand widerwillig und holte die leeren Büchsen und Gläser ab. Ist auch bei anderen LH-Fernflügen normal.
Am Morgen gab es dann ein hektisches Frühstück. Das 2. Brötchen, wie früher, war Fehlanzeige.
Um 7:02 Uhr kurz vor der Landung kam die Aussage, dass in Frankfurt durch den Streik nicht alle Anschlussflüge gehen, was fliegt wird angezeigt. Für den Rest soll man sich nach der Ankunft an LH wenden.
Es wurden 2 Flüge nach Berlin angezeigt.
Wir mussten uns wegen der Verspätung beeilen und rannten.
Am Flugsteig nach Berlin haben wir dann erfahren, dass alle Flüge gestrichen sind.

Keiner konnte etwas sagen. Also haben wir uns auf den Weg zum Service Center gemacht. Meine Frau war inzwischen am Ende ihrer Kräfte und wurde dann zur Bahn gefahren.

Es ging also mit der Bahn (1xUmsteigen ) nach Berlin.
Wahrscheinlich ist der Service bei Air Berlin auch nicht besser, der Flug war aber 350,00 € pro Person billiger.