Turkish Airlines Bewertung | Gesamturteil: entäuschend

Turkish Airlines Flug von Frankfurt nach Istanbul

Nach dem Bild, das Turkish Airlines nicht zuletzt in der TV-Werbung von sich verbreitet, bin ich vom tatsächlichen Erscheinungsbild der Airline, vor allem jedoch vom Service und im höchsten Maße von der Freundlichkeit der Mitarbeiter entäuscht.

Ich sitze regelmäßig und unabhängig von der Airline am Gang, um unabhängiger zu sein. Ich bin jedoch noch nie so häufig von Mitarbeitern der Airline angerempelt worden, die sich noch dazu garnicht dafür interessieren und sich schon garnicht entschuldigen. Beim Service gleicht sich das Bild: Wählbarer Service (wie Reinigungstuch, Brötchen, Magazine etc.) kommen bei den meisten Airlines von VORN, damit man es bereits sieht. Hier kam alles vn hinten, was prinzipiell nicht das Problem ist. Problematisch ist aber, dass das einem das produkt aufgedrückt wird, ob an will oder nicht. Mit einer Gleichgültgkeit und Unfreundlichkeit gleichermaßen.

Bordunterhaltung: Es gibt wohl einige Möglichkeiten, allerdings war mein Bildschrim defekt, trotz Nachfrage wurde da nichts unternommen.

Zu Essen gab es zwei verschiedene Menüs, und obwohl der Service hier von vorn kam (und der FLieger noch vormittags in Frankfurt abhob), war das gewünschte Essen in Reihe 14 bereits nicht mehr erhältlich.

Dazu: Beim Getränkeservice bekam ich einen Eiswürfel auf das Hemd, lapidar kommentiert mit einem wertlosen "Sorry". Abgenommen hat mir die Dame den fehlgeleiteten Eiswürfel übrigens nicht.

Alles in allem: Der Preis war nicht unbedingt billiger als LH oder andere Airlines. Bei mir waren die Flugzeiten das Argument, mich für diese Airline zu entscheiden. Künftig werde ich bei Wahlmöglichkeit Turkish Airlines eher meiden.