Bewertung Air Berlin

Rückflug nach Stgt. - kombinierte Flug-Bus-Reise

  • 09.05.2012
  • Barbara(60+) Stuttgart
  • 0
  • Air Berlin Airbus A 330-220

Air Berlin Flug von Palma de Mallorca nach Stuttgart

Bisher war ich ein echter Air Berlin-Fan - bisher. Jetzt nicht mehr.
Mein Rückflug nach Stuttgart sollte am 06.05.2012 um 21.15 h sein. Ich checkte ein und war um 18.55 am Abfertigungsschalter.

Mein Koffer stand auf dem Wiegeband und der Mitarbeiter sagte mir "Sie fliegen nicht mit. Die Maschine ist überbucht und es ist kein Platz mehr frei.
Außerdem sind Sie jetzt zu spät dran. Sie fliegen nach Nürnberg und erhalten dann einen groundtransfer nach Stuttgart".

Mir blieb erst einmal die Luft weg. Ich ging zum Air Berlin-Schalter um mich zu beschweren, erreichte aber nichts.
30 Passagieren, die ebenfalls nach Stuttgart fliegen wollten und wie ich - bereits in 2011 die Pauschalreise gebucht hatten, ging es ebenso. Und rund 30 Passagiere, die eigentlich nach München fliegen wollten, mußten auch nach Nürnberg fliegen.
Pro Person sollen wir eine Gutschrift auf unser Konto in Höhe von Euro 100,00 erhalten; ich füllte den Antrag aus und warte nun auf die Gutschrift. Der Airbus A 330-200 nach Nürnberg sollte um 22.15 h starten. Um 22.40 h - alle Passagiere saßen in der Maschine - kam die Durchsage vom Kapitän, dass er nun eine Sondererlaubnis in Brüssel beantragt und hofft, dass die kommt. Weitere 10 Minuten später meldete er sich nochmals und entschuldigte sich, die Klimaanlage sei ausgefallen - es war bereits brütend heiß im Flugzeuginneren und es wurden nun sämtliche Türen geöffnet.

Schließlich erhielten wir die Starterlaubnis und starten um 23.30 h - in der Luft funktionierte dann auch die Klimaanlage wieder. Der Flug war ruhig, das Kabinenpersonal war schon auf "Feierabend" eingestellt und etwas mißmutig. Die Landung in Nürnberg um 1.22 h morgens am 07.05.2012 war sehr gut und sanft, davon war ich wirklich begeistert.

Gegen 2 h hatte ich dann meinen Koffer und um 2.30 h fuhren die 30 Passagiere, die nach Stuttgart wollten in 2 großen älteren Reisebussen von Nürnberg nach Stuttgart. Jeder Bus hatte ca. 50 Sitzplätze - also 1 Bus wäre ausreichend gewesen, aber Air Berlin hatte 2 Busse bestellt, sagte uns ein Busfahrer. Es fuhren dann wirklich 2 Busse nach Stuttgart.

Um 5.30 kamen die beiden Busse dann auf dem Stuttgarter Flughafen an. Air Berlin - nie wieder.


✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Air Berlin Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.