Bewertung Emirates

Emirates Bewertung | Horror

  • 07.05.2012
  • kalinka-mailinka(31) Berlin
  • 0
  • Emirates 737

Emirates Flug von Dubai nach Kuala Lumpur

Wir sind von Frankfurt ber Dubai nach Kuala Lumpur (KL) geflogen, gelandet sind wir aber in Singapur. Unsere Odyssee hat insgesamt dreiig Stunden gedauert, zwlf Stunden lnger als geplant, Auf dem Flug von Dubai nach KL hatte die Maschine erstmal 2 Stunden Versptung.

Dann hie es kurz vor der Landung, dass das Wetter in KL schlecht sei und wir in Singapur landen mssen. Nach der Landung verbrachten wir 5 Stunden im Flugzeug und durften nicht raus. Auf dem Iphone haben aber Passagiere gecheckt, dass das Wetter in KL ok war.

Dann wurde erwhnt, dass es technische Probleme an unserer Maschine gab, die behoben werden mssen. Das Personal nahm dazu keine Stellung und war unfreundlich. Danach hie es, dass das Personal gewechselt werden muss, da sie ihre Arbeitszeit berschritten haben. Nach 5 Stunden im Flieger, ohne Essen und Trinken durften wir weitere 5 Stunden am Flughafen warten.

In KL sind wir mit zwlfstndiger Versptung gelandet. Wir haben versucht mit Emirates zu verhandeln, wegen Kulanz und evtl. eines Upgrades auf dem Rckflug. Die Menschen bei der Hotline waren unfreundlich. Wir haben den Fall schriftlich eingereicht, eine Antwort kam erst drei Monate spter. Die zweite erst nach sieben Monaten! Dann haben wir einen Anwalt eingeschaltet. Im Briefwechsel heit es nun, dass eine Landung nicht mglich war, da es in KL ein Unwetter gegeben hat, also eine hhere Gewalt, fr die Emirates nichts kann.

Und wenn wir knnen, dann sollen wir das Gegenteil beweisen.
Wir hatten keine Lust mehr unsere Energie in diesen Scheiverein zu investieren. Werden einfach nie wieder mit dieser Airline fliegen!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.25 Sterne
  • geflogen
  • April 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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