Emirates Bewertung | Horror

Emirates Flug von Dubai nach Kuala Lumpur

Wir sind von Frankfurt über Dubai nach Kuala Lumpur (KL) geflogen, gelandet sind wir aber in Singapur. Unsere Odyssee hat insgesamt dreißig Stunden gedauert, zwölf Stunden länger als geplant, Auf dem Flug von Dubai nach KL hatte die Maschine erstmal 2 Stunden Verspätung.

Dann hieß es kurz vor der Landung, dass das Wetter in KL schlecht sei und wir in Singapur landen müssen. Nach der Landung verbrachten wir 5 Stunden im Flugzeug und durften nicht raus. Auf dem Iphone haben aber Passagiere gecheckt, dass das Wetter in KL ok war.

Dann wurde erwähnt, dass es technische Probleme an unserer Maschine gab, die behoben werden müssen. Das Personal nahm dazu keine Stellung und war unfreundlich. Danach hieß es, dass das Personal gewechselt werden muss, da sie ihre Arbeitszeit überschritten haben. Nach 5 Stunden im Flieger, ohne Essen und Trinken durften wir weitere 5 Stunden am Flughafen warten.

In KL sind wir mit zwölfstündiger Verspätung gelandet. Wir haben versucht mit Emirates zu verhandeln, wegen Kulanz und evtl. eines Upgrades auf dem Rückflug. Die Menschen bei der Hotline waren unfreundlich. Wir haben den Fall schriftlich eingereicht, eine Antwort kam erst drei Monate später. Die zweite erst nach sieben Monaten! Dann haben wir einen Anwalt eingeschaltet. Im Briefwechsel heißt es nun, dass eine Landung nicht möglich war, da es in KL ein Unwetter gegeben hat, also eine höhere Gewalt, für die Emirates nichts kann.

Und wenn wir können, dann sollen wir das Gegenteil beweisen.
Wir hatten keine Lust mehr unsere Energie in diesen Scheißverein zu investieren. Werden einfach nie wieder mit dieser Airline fliegen!