Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Turkish Airlines - einmal und nie wieder

Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Düsseldorf

Als wir auf unserem Rückflug von Istanbul nach Düsseldorf am Flughafen in Istanbul ankamen, erkannten wir, dass unser Flug, genauso, wie 5 weitere Flüge nach Deutschland, Brüssel und Wien, fast 10 Stunden Verspätung hatte. Ansprechpartner vor Ort Fehlanzeige. Es fing dann damit an, dass man uns zu einem Checkinschalter schickt, wo man uns helfen würde.

Nachdem wir dort ankamen, waren die Mitarbeiter wenig hilfsbereit und mitten in den Gesprächen wurde telefoniert oder irgendwelche Bekannte begrüßt. Nach langem hin und her wurde dann ein weiterer Schalter eingerichtet, der uns weiterhelfen sollte. Hier verwiese man uns dann nach längerem Warten an die Hotelvermittlung von Turkish Airlines. Nachdem die Schlage dort immer länger wurde und wir mittlerweile knappe 3 Stunden gewartet hatten, rang man sich dann doch dazu durch uns in Hotels zu vermitteln.

Dieses befand sich dann eine Stunde außerhalb vom Flughafen/ Stadtauswärts und die Informationspolitik vor und während der Reise dort hin war quasi nicht vorhanden. Fazit: unorganisierte Fluggesellschaft mit unfreundlichen, unprofessionellen und unmotivierten Mitarbeitern


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • April 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Istanbul nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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