Etihad Airways Bewertung | Empfehlenswerte Airline mit leichten Abstrichen

Etihad Airways Flug von Frankfurt nach Bangkok

Check-In
Web-Check-In erleichtert das Einchecken am Flughafen erheblich (Zeitaufwand), bei Etihad problemlos auf der HP möglich.

Pünktlichkeit
Departure/arrival on time ist Illusion, auch bei Etihad schlichen sich marginale Verspätungen beim Umsteigen in Abu Dhabi ein (je 30 Minuten), ist aber eher zu vernachlässigen, die Transitfenster reichen allemal aus. Abflug/Ankunft ansonsten in allem Fällen mehr oder weniger pünktlich.

Transit/Flugzeiten
Die Wege in Abu Dhabi können lang sein, 20 Minuten habe ich jeweils benötigt, es mangelte ferner an Trolleys, trotz leichtem Handgepäcks war das auf Dauer etwas anstrengend. Ansonsten ist der Airport tiptop, WLAN gibt es unlimited kostenlos, das hat mir das Warten erleichtert. Hinflug war morgens, der Rückflug nachts um drei, das hat mich fast von der Buchung abgehalten, hier gibt es Verbesserungsbedarf. Noch einmal buche ich diese Zeiten auf jeden Fall nicht mehr, sehr ermüdend das ganze, hatte mir das leichter vorgestellt.

Technik/Kabine
Bedient wurden alle Flüge mit A330 und B777, letztere waren relativ neu. Unterschiede ergeben sich im Sitzabstand je nach Typ und in der Konfiguration des Flight Entertainments. Die Beinfreiheit lässt insbesondere in der 777 zu Wünschen übrig, die Eco hat bei voller Auslastung Legebatteriencharakter. Andere Fluglinien wie Air Berlin oder LH sind da auch nicht viel besser, aber teurer.

Für die Dauer von 6 Stunden gerade noch akzeptabel, mehr als 10 Stunden sind Hardcore.

Sauberkeit der Kabine war vorbildlich, das Kabinenpersonal überprüfte ferner regelmässig den Zustand der Toiletten, in denen neben einem Duftwässerchen ein Desinfektionsgel zu finden war. Das Flight Entertainment ist state of the art, massiv Filme und Musik, ferner allerlei Spielchen, den soliden Kopfhörer in guter Klangqualität gibt es kostenlos. Bemängeln muss ich die etwas magere Auswahl an deutscher Sprache, da haben uns sogar jetzt die Russen überholt.

Kleines Highlight ist die Kabinenbeleuchtung, die in warmen Farbtönen wechselt (blau/orange), netter Gag.

Announcements waren alle übrigens klar und verständlich, das Kabinenpersonal sprach einwandfrei Englisch, Flight Deck hat sich auch zwei Mal gemeldet, gut!

Catering
Auch hier gibt es streckenabhängig scheinbar Unterschiede. Das Essen war per saldo geniessbar und einwandfrei, wobei ist das in FRA geladene am besten bewerte. Danach folgt BKK, das auf der Strecke von Abu Dhabi angebotene war solala und gipfelte in warmen Toastecken mit zermatschter Minibanane, in allen Fällen zierte ein kleines Brötchen mit Käse oder Marmelade und Yoghurt/Frischobst das Tablet, mehr geht ja auch nicht drauf.

Wirklich erschüttert war ich über die Menge, während das ab FRA servierte Essen wenigsten noch halbwegs üppig daher kam waren konnte man den Rest fast schon mit der Lupe suchen, viel zu wenig, zwischendurch wurden Sandwiches gereicht (ganz O.K). Hier spart man am falschen Ende.

Alkohol/Wein und Bier gibt es ohne Aufpreis, allerdings schütte ich mir nicht den Kopf damit zu, die meisten bevorzugen ohnehin Wasser/Softdrinks. Mehrere Durchläufe, auf Wunsch auch Vergabe am Platz ausser der Reihe (bei Emirates wurde ich in die Galley geschickt!!). Von AUH nach BKK war zwei supernette Stewards (Kabinenpersonal ist übrigens international aufgestellt) an Bord, die den Leuten sogar das Gepäck in die compartments gestellt haben und noch vor dem Start Getränkewünsche erfüllten.

Sicher nicht die Regel, fand ich aber super.
Kleines Malheur von AUH nach FRA, es gab nach einiger Zeit nur noch Fruchtsäfte und kein Eis mehr.

Mitreisende
Eigentlich kein Bewertungskriterium, wer da Berührungsängste mit anderen Kulturen und deren Geflogenheiten hat ... Details erspare ich mir, Etihad bedient im Codesharing viele andere Linien, u. a. auch S7 aus Russland.

Fazit:
Für unter 600 Euro war der Flug wirklich günstig, die gebotene Leistung war vor dem Hintergrund in Ordnung. Ohnehin hängt viel vom Zufall ab, u. U. trifft man auf unfreundliches Personal oder ist vom Essen total enttäuscht, den Beförderungsauftrag hat Etihad auf jeden Fall vorbildlich gelöst.

Verbesserungsbedarf gibt es bei der Qualität/Quantität des Essens auf Teilstrecken, ausserdem ist die Auswahl an Filmen in deutscher Sprache nicht so doll. Sehr unangenehm sind die teils ungünstigen Abflugzeiten.

Auf der Schulnotenskala bekommt Etihad eine 2- von mir. Ohnehin ist es heute schwierig, in der Eco noch grosse Unterschiede zu finden.

Für ein anständiges Essen wäre ich sogar bereit etwas mehr Geld auszugeben.