Lufthansa Bewertung | Ignorieren von Wünschen

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Istanbul

Es ist schon enttäuschend. Lufthansa rühmt sich immer wieder wie gut die Leistungen wären, wenn man dann mal ins Detail schaut und auch auf bestimmte Sachen angewiesen ist, sieht man wie gut diese Airline ist.

Ich leide an einer Weizen Allergie. Mir ist vor 1 oder 2 Jahren mitgeteilt worden: "Kein Problem, dann ordern Sie doch glutenfreie Kost." Das tat ich, mal funktionierte es, mal nicht. Bis zu diesem Zeitpunkt jetzt im Mai, wo uns dann vom Reisebüro mitgeteilt worde, dass Lufthansa nicht in der Lage wäre glutenfreie Kost zur Verfügung zu stellen und in unserem heutigen Zeitalter auch noch ohne Alternative! Das ist unvorstellbar. Glutenfreie Kost ist heute kein Problem mehr. In jedem größeren Supermarkt gibt es dazu Artikel zu kaufen. Glutenfrei zu kochen ist heute auch kein Problem mehr und wenn es Gemüse und Reis ist. Man könnte aber auch als Alternative Obst anbieten, wenn man sich wirklich um seinen Kunden, der immer wieder viel Geld bezahlt, bemühen wöllte. Aber es ist ja schon verständlich. Es gibt eben nach wie vor wenig Konkurrenz und so hat man es nicht nötig sich auf seinen Kunden einzustellen.
Eine kleine Empfehlung kann ich Ihnen noch geben. Die Airline Cathay Pacific kümmert sich anders um seine Kunden!

Nichts für ungut. Vielleicht wird es ja eines Tages wieder besser.

Viele Grüße

Annemone Berude