Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Service sehr gut - Maschine geht so

Turkish Airlines Flug von Ankara nach Köln

Bei Turkish Airlines kann man mit der Maschine Glück und Pech haben. Auf den Inlandsstrecken habe ich bisher nur Maschinen in der alten Ausstattung erlebt, so auch auf diesem Flug. Diese ist nicht besonders komfortabel und das Design ziemlich gewöhnungsbedürftig. Die Maschinen sind nicht sehr geflegt, insbesondere außen sehr dreckig, aber auch innen (bei mir klebten z. B. Kaugummis am Vordersitz).

International gibt es Maschinen, die über neue geniale Sitze (auch auf den kurzen Strecken mit Personal TV!), aber auch noch Maschinen mit der alten Ausstattung. Eine solche hatte ich diesmal leider von Istanbul nach Köln. Der Komfort ist trotzdem noch gut und die Beinfreiheit ausreichend; es gibt ein Magazin und es wird ein Film über die Overhead-TVs gezeigt; Kopfhörer werden entgeldfrei verteilt.

Der Service bei Turkish Airlines ist wirklich sehr gut. Sogar auf der kurzen Inlandsstrecke Ankara-Istanbul gab es ein umfangreiches Catering, das warme Essen auf der Strecke Ankara-Köln war zwar natürlich nicht Spitzenklasse (Flugzeugessen eben), aber doch sehr gut. Das Personal ist freundlich und serviceorientiert.

Negativ ist aber wirklich der Flughafen Istanbul Atatürk als Umsteigepunkt. Abgesehen davon, dass der er völlig überlastet ist und Verspätungen > 1 Std. völlig normal, muss man bei einem Umstieg national --> international einen sehr weiten Weg zurücklegen und ggf. lange vor den wenigen Ausreiseschaltern warten. Hier unbedingt mindestens zwei Stunden als Umsteigezeit einplanen. Turkish Airlines bietet zwar auch Verbindungen mit 1,5 Stdt - Umsteigezeit an; das ist aber nur zu schaffen, wenn nichts schief läuft.

Wenn der erste Flug mehr als 30 Minuten verspätet ist (und das ist bei Turkish Airlines bei den nationalen Flügen insbesondere nach Ankara durchaus normal), wird es wirklich eng.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 3.63 Sterne
  • geflogen
  • April 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Ankara nach Köln
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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