Air Berlin Bewertung | Urlaubsflug mit schlechtem Service

Air Berlin Flug von Leipzig nach Antalya

Wir buchten die Air Berlin um sicher und komfortabel zu Fliegen. Der Flug war fast der erste an diesem Tag in Leipzig, hatte aber trotzdem 20 Minuten Verspätung. Die Maschine war schon älter und die Sitzabstände sehr gering, zu unserem Erstaunen gab es keinerlei Entertainment an Bord, das haben wir bei einer Deutschen Airline noch nicht erlebt, dass das Essen ein Witz ist, war uns schon bekannt. Es gab ein Sandwich (Salami war eigentlich türkische Jagdwurst oder Käse) und ein Getränk.

Das Personal war eine komplett türkische Besatzung mit sehr unterschiedlichen Sprachkenntnissen.

Das Negative kam aber nach der Landung, bei der Koffer Ausgabe bemerkten wir, dass unsere 2 Koffer beschädigt waren. Wir meldeten dies gleich am Flughafen und man versicherte uns, dass sich die Fluggesellschaft in Deutschland darum kümmert.

Nach der Rückreise wollten wir Air Berlin kontaktieren (Rufnummer war auf den Kontaktformular), es geht aber aber nie jemand an dieser Hotline ran, nach 30 Minuten habe ich aufgegeben. Wenn man per E-Mail schreibt, bekommt man eine Standart Mail mit der Bitte um Geduld. Ja jetzt warte ich schon fast 4 Wochen und keiner meldet sich???

Herr Mehdorn macht auch diese Unternehmen kaputt.