Air Berlin Bewertung | Es wird immer schlechter
- 15.03.2012
- Cammie(52) Mallorca
- 0
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Stuttgart nach Palma de Mallorca
Das online bestellte Essen wurde 35 Minuten NACH der allgemeinen Verköstigung serviert. Wieder mal war es viel zu stark gewürzt. Das Kabinenpersonal war äußerst unhöflich, eine der Damen schrie sogar einen Fluggast an, dabei hat der flugpassagier nur nicht deutsch gesprochen, sondern war Spanierin.
Konnte deshalb auf die deutsche Frage keine Antwort geben. Außerdem gibt es mit den online-Buchungen seit der systemumstellung im November wahnsinnige Probleme. Und in der Hotline hängt man oft bis zu 25 Minuten, bis endlich mal eine Person abhebt. Für Flüge vom letzten November und Dezember hab ich bis heute keine Rechnung erhalten. Ich hab's per link probiert, per Email, Fax und telefonisch ... Nichts passiert. Ich geh morgen persönlich mal zum Flughafen. Ob sich da mal jemand dafür zuständig fühlt?
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
-
- geht so
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- März 2012
- Flug Nr.
- --
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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