Bewertung Lufthansa

Mittlerweile arbeitet Miles an More mit allen Tricks

  • 04.03.2012
  • Vielflieger(49) Nürnberg
  • 0
  • Lufthansa A340

Lufthansa Flug von Seattle nach Frankfurt

Auf dem Flug von Seattle nach Frankfurt wurde mir ohne Nachfrage ein Upgrade angeboten. Das habe ich natrlich gerne angenommen. Erstaunt war ich dann um so mehr, da mein Meilenkonto mit dem Upgrade belastet wurde. Interessant wurde es dann als ich das mit der Miles and More Kundenhotline zu besprechen versuchte.

Es wurde sofort abgewiegelt und auch schriftlich mit Formbrief reagiert. Leider nicht die einzige negative Erfahrung in den letzten Monaten. Aber mir war dann dann meine Zeit zu schade mich weiter mit Lufthansa zu beschftigen. Interessant jedoch, wie Lufthansa mit seinen Vielfliegern/Senatoren inzwischen umgeht. Ich hre auch hnliches von meinen Kollegen.

Bleibt nur nach Alternativen zu suchen. Und die gibt es inzwischen insbesondere bei Flgen nach ASIEN und Middle East (z.B. Singapore Ailines, Emirates). Dort ist nicht nur das Sitzen besser sondern man staune - inzwischen auch das Beschwerdemanagement.
Aufpassen Lufthansa.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 3.38 Sterne
  • geflogen
  • Januar 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • First Class
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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