Turkish Airlines Bewertung | Nie wieder

Turkish Airlines Flug von Hannover nach Kapstadt

Sercice und Komfort an Bord sehr mangelhaft - unter den Vordersitz waren "Blechkästen" montiert, so dass ich bei einem 16 Stunden-Flug nur das linke Bein ausstrecken konnte. Das ist nicht nur ungemütlich sondern auch gesundheitlich gefährlich.

Man kümmerte sich nahezu ausschließlich um türkische Passagiere- mir wurde nicht mal Kaffeee nachgeschenkt. Ein Passagier hatte Nasenbluten, wodurch es natürlich zur Verschmutzung der Toilette mit Blut kam - die Toilette wurde vom Personal NICHT gereinigt.

Bei Ankunft war mein Koffer nicht da. Das kann passieren, aber die gesamte Organisation wurde auf mich abgewälzt, von der Airline null Unterstützung. Nach 5 Tagen kam der Koffer - ich sollte diesen am Flughafen abholen. Nun ärgere ich mich mit der Airline herum, damit ich eine Ausgleichszahlung bekomme.

Die Airline schickt meine Mail immer wieder nach Istambul und ich bekomme die Nachricht, dass man mich nicht versteht. Ich solle in Türkisch oder Englisch schreiben. Nun ist mein Englisch gut aber nicht verhandlungssicher und in den AGB steht nicht, dass verhandlungssicheres Türkisch oder Englisch vorgeschrieben sind.

Alles in Allem - eine Katastophe.
Das Essen war aber sehr gut.