Air Berlin Bewertung | 12 Stunden defekte Klimaanlage und kein Licht

Air Berlin Flug von Phuket nach Berlin

Wir sind mit 3 Personen gereist.
Die Sitzplatzreservierungen mußten 3 mal wiederholt werden, da dieses mit der Top-Bonus-Service-Card nicht klappte.
Auf dem Rückflug von Phuket nach Berlin war die Klimaanlage 12 Stunden defekt und wir saßen 12 Stunden in dicken Winterjacken, einer Decke und Kissen unter der kalten Klimaanlage.

Mehr Decken waren nicht zu bekommen, da es für jeden Gast nur eine gibt.
Leider kam uns das Personal in keinster Weise entgegen und setzte uns auch nicht in die Business-Class, obwohl dort noch Plätze frei waren.
Unsere 89-jährige Mutter bekam Hustenkrämpfe und außer "Oh hier ist es aber kalt!" wurde nichts unternommen, damit wir uns aufwärmen konnten. Bei Ankunft in Deutschland waren wir alle drei krank und mußten am nächsten Tag einen Arzt aufsuchen.
Das Licht konnte man auch nicht anschalten.
Das war unser schlimmster Flug und der Urlaub war futsch. Obwohl wir uns bei air berlin vor 3 wochen beschwert haben, kam außer einer Eingangsbestätigung noch nichts.
Wir überlegen, ob wir dieses schreckliche Erlebnis an Funk un Fernsehen weitergeben sollen.