Bewertung Air China

Air China Bewertung | Nie wieder

Air China Flug von Bangkok nach München

Fatalerweise bei der Buchung nicht aufgepasst und einen Flug von Bangkog über Peking nach München gebucht. Zum Umsteigen war nur eine Stunde Zeit. Der Flieger kam zwar pünktlich an, stand dann aber auf dem Rollfeld rum. Etwa 20 Minuten später konnten die ersten Passagiere aussteigen.

Da ich einen Sitzplatz weiter hinten hatte, blieben mir dann noch ca. 35 Minuten - leider nur theoretisch, denn 10 Minuten vor Abflug wurde Boarding geschlossen. Es blieben also noch ca. 25 Minuten übrig. Nach einer Passkontrolle musste man sich noch einmal zum Sicherheitscheck anstellen.

Als ich an der Reihe war, war Boarding bereits abgeschlossen. Der Beamte bedeutete mir, an der Seite zu warten. Nach ca. einer halben Stunde holte er seinen Vorgesetzten, der verschwand daraufhin mit meine Pass und der Bordkarte und kam nach ca. 1/2 Stunde wieder und brummte irgendwas von "upstairs".

Upstairs wurde ich wieder von einem Beamten empfangen, der wieder Bordkarte und Pass beäugte, in seinen Kladden blätterte und offensichtlich keine Vorschrift zu diesem beispiellosen Vorgang fand. Also wieder mit Pass und Bordkante zum Vorgesetzten hin und ich durfte wieder so ca. 1/2 Stunde warten.

Inzwischen hatten sich auch noch zwei weiter Reisende angefunden, denen es genau so ergangen war. Irgendwann erschien dann eine Angestellte von Air China und erklärte uns, dass der Flieger pünktlich gelandet sein und von 5 Reisenden, die die gleiche Route hatten, hätten es ja 2 geschafft, es sei also unsere Schuld und wir müssten am nächsten Tag, gegen 6:00, wenn der Ticketschalter öffnet, eben ein neues Ticket kaufen und uns an den Duty Manager wenden.

Jetzt könne sie nichts für uns tun. Da es inzwischen bereits gegen 3:00 geworden war, machte es keinen Sinn, sich noch ein Hotel auf eigene Faus zu besorgen und so warteten wir eben. Gegen 6:00 machte der Schalter tatsächlich auf und uns wurde gleich wieder unterstellt, dass wir den Flug absichtlich verpasst hätten.

Nach längerer Diskussion konnten wir dann die Dame überzeugen, uns ein Hotel zur Verfügung zu stellen und sie stellte uns einen Flug nach München am nächsten Tag in Aussicht. Im Hotel angekommen teilte man uns mit, wir könnten ein Zimmer mit Doppelbelegung haben.

Wenn wir ein Einzelzimmer haben wollten, müssten wir extra bezahlen. Erst nach umfänglichen Protesten erhielten wir dann Einzelzimmer. Zu den Mahlzeiten gab es keine Auswahl, sondern es wurde etwas hingestellt nach dem Motto "Friss Vogel, oder verreck" (oder bezahl extra).


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • Februar 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Bangkok nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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