Air India Bewertung | Ein Horrortrip

Air India Flug von Frankfurt nach Ahmedabad

Flugzeug unsauber, Personal unfreundlich, aber das war nicht das Problem.

Gestartet wurde mit einer Stunde Verspätung. In Delhi (Zwischenstop) angekommen ging es erstmal nicht weiter. Eine Verzögerung nach der anderen mit Andeutung, dass der Weiterflug storniert würde. Grund: Air India hatte - wie schon oft - die Rechnungen an die indischen Ölgesellschaften nicht bezahlt, worauf sich diese weigerten, die Flugzeuge zu betanken.

In der Wartezeit wurden weder Getränke noch Malzeiten angeboten. Erst als die Passagiere massiven Druck ausübten, konnten wir gruppenweise in einem Restaurant was essen. Mit etlichen Stunden Verspätung konnte der Weiterflug dann doch stattfinden.

Der Rückflug am 15. Februar war kurz vor Antritt der Urlaubsreise storniert worden.
Alternative: Eine andere Fluglinie oder einen Tag früher oder später den Rückflug antreten. Passagiere, die trotzdem am 15. Ahmedabad verlassen wollten oder mußten, sollten eine Hotelunterkunft inkl. Malzeiten kostenlos in Anspruch nehmen können. Es hat mich 4 Stunden Lauferei gekostet, bis sich an einem der Air India Schalter jemand verantwortlich fühlte, obwohl ich eine Bestätigung über die Unterbringung im Hotel vorlegen konnte, ausgestellt von Air India Frankfurt. Endlich hat sich dann ein Air India Mitarbeiter meiner erbarmt und mich mit einem Kollegen zum Taxistand geschickt. Dort sollte ich vorab bezahlen. Nachdem ich dem Air India Mitarbeiter jedoch erklärte, dass ich den geforderten Betrag in Rupien nicht mehr zur Verfügung hätte, drehte er sich wortlos um und ließ mich stehen. Wohlgemerkt, er hätte dem Taxifahrer nur erklären müssen, dass er sein Geld vom Hotel bekommt.

Fazit: Unfreundlich, inkompetent, uninteressiert und unzuverlässig.

Nie wieder Air India