EgyptAir Bewertung | Hardware top, Service ausbaufähig!

EgyptAir Flug von Amsterdam nach Bangkok

Sehr gute Betreuung durch die Ground-Crew, sehr freundlich und kompetent (Bassinettlocation wurde direkt auf der 777 für unsere kleine Tochter eingebucht). Danach zwar etwas älterer a321 bei AMS-CAI, aber dennoch optisch gut in Schuss. Guter Check-In, sehr geordnet, auch an die Familien mit Kindern wurde gedacht. Inflight-Entertainment für 4h-Flug absolut i.O. (alle 3-4 Reihen ein Bildschirm). Anschließendes Essen und Getränkeauswahl (ich persönlich brauche keinen Alkohol) waren sehr gut. Dies gilt auch für die Langstrecke mit der 773, welche nagelneu war. Der Nachtflug war sehr entspannt dank eines netten kits mit u.a. Augenbinde und Einmalzahnbürste. Dabei war das überragende Entertainment-System fast zu schade für einen Nachtflug: Top-Filme, Serien, Spiele, Musik... und das auf einem gefühlten 15-Zoll-Monitor. Beinabstand war auch in den nicht Bassinett-Reihen in Ordnung bis ca. 1,90m-Größe.

So, nun kommen wir zum Negativen: Die Service-Crew glänzte nicht gerade mit wahnsinniger Freundlichkeit und Arbeitswillen. Letzten Endes war auf allen Flügen ein Standardablaufprogramm zu beobachten. Mich persönlich stört es nicht, mir ab und zu selbst auf Nachtflügen ein Getränk zu holen. Es könnte aber nicht schaden, wenn jede Stunde einmal kurz Wasser angeboten werden würde. Da ist auf jeden Fall Verbesserungsbedarf. Noch nerviger fande ich allerdings den Hub Cairo mit eindeutig zu wenig Sitzmöglichkeiten. Da gibt es leider kein drumherum, wenn man mit Egypt Air fliegt.

Unterm Strich kann man aber mit denen sehr gut fliegen, reiht sich bei mir vor den US-Fluggesellschaften ein.