Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Übergepäckkosten

Air Berlin Flug von Köln nach Enfidha

Ich habe für 1,5 kg Übergepäck € 40 zahlen müssen. Ich fragte die sehr unfreundliche Dame am Schalter, warum sie 2 kg auf den Beleg eingetragen habe, worauf sie mir sagte, dass eben je angefangene kg € 20 Übergepäckkosten berechnet werden.Ich habe außerdem später festgestellt, dass sie auch als Ausstellungsdatum statt 23.12.11 den 22.12.11 eingetragen hatte (Beleg kann ich AB gerne vorlegen).

Habe einige Touristen gefragt, die ebenfalls bis zu 2kg Übergepäck hatten, ob sie auch zahlen mußten, was sie verneinten. Einige sagten mir, dass es bei AB eine Tolleranzgrenze bis 2 kg (Übergepäck) gebe. Habe natürlich nichts dergleichen für meine Person feststellen können. Mein Ärger war bzw. ist verständlicherweise sehr groß über soviel Ungerechtigkeit und diese Unterschiede. Würde mich über eine Stellungnahme und Rückzahlung der Übergepäckkosten von AB sehr freuen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Köln nach Enfidha
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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