Air Berlin Bewertung | Service am Flughafen Spottet jeder Beschreibung

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Marsa Alam

Ankunft im Flughafen ca.1 STD vorabfug. Bei Anreise mit der Bahn auf 3-400km kommt vor.Schalter zum Einscheken, alle 20 Schalter der AIR Berlin in großer Auskunfttafel,150bis170 war angezeigt. Davon etwa 8 besetzt. Bei Schalter150 angestellt 1 Gast vor mir ca. 5 min gewartet.Nicht zuständig.Bei den nächtsen drei Schalter das gleiche Spiel.Dann zum richtigen Schalter geschickt worden.Dort 40 min vor Abflug endlich rangekommen.

Fragte die DAME "was wir wollten, die Maschine wäre schon auf der Rollbahn,warum wir nicht 5 minuten vorher da waren,da wären wir noch mitgekommen.Dann bei AIR BERLIN SERVICESCHALTER WORT WÖRTLICH !!wir hätten uns vordrängeln müssen ( an jeden Schalter) weil ja die Zeit so knapp war!! Die IRREFÜHRUNG mit der Tafel spielt keine Rolle. Bei 20 Gates , bei jeden vordrängeln das gibt es meiner Meinung nach in keinen Land, nichtmal in einen Land.

Selbst bei Zwei Stunden vorher,wenn man von einen Schalter zum anderren geschickt wird,kommt man noch zu spät.Seit 30 Jahren die wir in Urlaub fliegen ist uns nie soein unhöfliche u.unkompetentes Personal vorgekommen.Im Gegenteil es wurde ausgerufen mit Namen, wo man sich einzufinden hatte. Eine so große AIRLINE wie AIR BERLIN hat das ja nicht mehr nötig. Auch Service steht hier nur auf den Papier. Sehr warscheinlich sind die Mitarbeiter auch nur von Zeitarbeitzfirmen für 5€ eingestellt.

Ich kann von AIR BERLIN nur abraten.Werde in Zukunft, wenn es geht, mit anderen fliegen.