Bewertung Sun Express

Sun Express Bewertung | Nie wieder mit dieser Airline...

Sun Express Flug von Stuttgart nach Hurghada

Ich möchte mich kurz fassen (was leider nicht gelang):

Als erstes erhielten wir die reservierten Plätze nicht, da die Airline diese freigegeben hatte. Erst auf Beschwerde wurden diese dann rausgerückt.

Dann, was ja in Deutschland im Herbst mal vorkommen kann, hatte es Nebel und der Pilot fand die Landebahn nicht. Komsicherweise waren andere Fluggesellschaften ausnahmslos in der Lage zu landen und zu starten!? (Dem Pilot fehlte wohl die Lizenz zum Landen im Nebel - man möge sich nicht ausdenken wenn ganz Deutschland und alle Nachbarländer im Nebel gewesen wäre!? - Stichwort leerer Tank!)

Irgendwann war dann klar, die Maschine ist in Frankfurt... und da stand sie... - weil die Piloten nicht mehr weiterfliegen durften (oder auch weil die Piloten so eine schlimme Nebelsituation noch nie zuvor erlebt hatten und deshalb mit den Nerven völlig am Ende waren?!) Also fuhren erstmal die Piloten von Stuttgart mit dem Taxi nach Frankfurt um die Maschine zu holen. Bis zum Boarding vergingen so erstmal weitere 6 Stunden.

Ankunft dann in Luxor (der Ort war immerhin planmäßig - man muss ja schon froh sein, dass der Pilot den richtigen Flughafen überhaupt gefunden hat - aber gut, in Ägypten ist jetzt Nebel eher eine Seltenheit :-)

Gut - jetzt aber wirklich kurz: Kein Weiterflug von Luxor nach Hurghada weil Flugzeiten überschritten - Unterbringung auf schimmendem Wrack im Nil - Weckruf nachts um 3 Uhr - Abflug nach Hurghada um 8 Uhr! Natürlich ohne die reservierten Plätze, da die Reservierung ja auf den Vortag lautete (is ja verständlich, oder!?).

Service: Crew beim Hinflug war freundlich - Rückflug (andere Crew) naja...! - Unlust an Service war hier mehr als deutlich zu spüren! Ausreden wie:
Apfelsaftschorle ist Sonderwunsch - Cola-Light ausgegangen, da jede Airline nur wenig an Bord nehmen darf (wohl bemerkt nach 10. Reihe beim ersten Durchgang) und weitere Nettigkeiten machten diesen Flug zum Highlight meiner bisherigen Flugerfahrungen.

Allgemein kann man festhalten: Die Fluggesellschaft hat bestimmt ein dickes Buch namens: "Die besten 1000. Ausreden um unsere Unfähigkeit an Service zu überspielen!"

Fazit: NIE WIEDER SUNEXPRESS


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • November 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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