germanwings Bewertung | Sie stehen nicht auf der Liste

germanwings Flug von Hannover nach Izmir

Der ganze Ärger hat schon am Flughafen in Hannover angefangen. Wir hatten eine andere Flugnummer als angegeben und standen bei Sun Express (gebucht bei FTI )nicht auf der Liste.
Nach 5 Minuten konnten wir dann doch mit fliegen.
Am Abreisetag den 30. Okt. 2011 auf dem Flughafen von Izmir morgens um 01.00 Uhr, da standen wir (3 Personen) auch nicht auf der Liste von Germanwings. Nach 30 Min Wartezeit wurde uns gesagt, die Maschine wäre voll, es gäbe keine freie Plätze mehr. Aber plötzlich kamen mit einem Mitarbeiter von Germanwings noch vier türkische Mitreisende, die konnten auf einmal noch mit fliegen.
Meine Frau hatte einen Nervenzusammenbruch und das Kind hat angefangen zu weinen.

Ein Reisebegleitung von GTI hat uns per Handy sehr geholfen und uns mit einem Mitarbeiter von FTI verbunden. Da unser Reiseleiter Herr Hakan uns nicht auf den Flughafen begleitet hat, standen wir hilflos auf dem Flughafen von Izmir und der letzte Flug nach Hannover war einfach weg.

Uns wurde um 4.15 Uhr ein Rücktransport zum Hotel Atlantis versprochen, der bis 4.45 Uhr nicht eintraf. Ich mußte mich selber um den Rücktransport mit meiner Familie gekümmert.

Am Sonntag den 30. Okt. 2011 wurde mir von einer Mitarbeiterin (Namens Anke ) von FTI am Telefon erklärt, ich müßte bei Sun Express anrufen und einen Flug buchen. Nach langer und sinnloser Diskussion bin ich dann auf eigene Kosten 3 Stunden per Taxi zum Flughafen nach Izmir gefahren und musste mir drei Tickets nach Berlin Tegel über Istanbuhl mit drei Stunden Aufenthalt kaufen. Habe bis heute noch kein Geld bekommen.