Etihad Airways Bewertung | Schlechter Service bei Problemen
- 21.11.2011
- Kat(29) München
- 1
- Etihad Airways A320
Etihad Airways Flug von München nach Bangkok
Nach ewiger Warteschleife warf man mich 5 Mal aus der Leitung und als ich dann endlich durchkam wurde ich sehr unfreundlich regelrecht abgewimmelt! Bei Thai-Airways war eine Umbuchung zu dieser Zeit (Anfang Nov) kostenfrei, bei Etihad hätte es 150€ plus den Aufpreis in eine höhere Buchungskategorie gekostet. Hinzuzufügen ist, dass wir ein sieben Monate altes Baby dabei hatten, auch davon ließ sich die Servicekraft nicht beeindrucken.
Wir konnten den Inlands-Phuket-Bangkok Flug auch nicht stornieren und selbst einen günstigeren, späteren Inlandsflug buchen, sonst wäre der komplette Interkontinentalflug auch storniert worden ... ein richtiger Zirkus war das und hat uns einige Sorgen im Urlaub beschert.
Mit Etihad werde ich nicht mehr fliegen, das setz ich mich nächstes Mal doch glatt wieder in ne alte Boing von Thai!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- gut
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.75 Sterne
- geflogen
- Oktober 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug München nach Bangkok
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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selber schuld
Mit einem 7 Monate alten Baby fliegt man nicht so weite Strecken.
Wenn man sich einen 5-tägigen Zwischenstopp aussucht und ihn dann doch nicht will, dann braucht man sich nicht wundern, wenn die Airline einem das Umbuchen in Rechnung stellt.