Air Berlin Bewertung | Sitzqualität und Servicebereitschaft

Air Berlin Flug von Djerba nach Nürnberg

Guten Tag,
mein Mann und ich haben heute besonderen Grund, uns zu beschweren. 1. Wir hatten reservierte Plätze und sitzen dafür eng aneinander und andere, die nicht reserviert hatten, sitzen allein auf Drei- oder Viersitzen. Was ist das für ein System?

2.Beim letzten Flug aus Djerba, war die Luft von oben eisig. Als mein Mann Abhilfe einforderte, wurde er vom jüngsten männlichen Crewmitglied arrogant abgewiegelt, dass dies bei Flugzeugen eben normal sei. Selbst ein Platzwechsel hatte keine Besserung gebracht, mir nur eine schöne Migräne. Im übrigen haben auch andere Fluggäste die Eiseskälte genauso wie wir empfunden. Wir hatten ausreichend uns während unseres Zwischenstopps in Nürnberg darüber zu unterhalten. Ist dies die neue Art mit treuen Kunden umzugehen? Sie sind ja überall präsent und haben wahrscheinlich hilfreiche Freundlichkeit auch nicht mehr nötig. Ihre Werbung steht jedenfalls in keinem Verhältnis zur täglichen Realität.
MfG M.