Bewertung Iberia

Iberia Bewertung | Iberia wäre ok

  • 15.11.2011
  • Rainer Frtzsche(67) Fuencaliente de La Palma
  • 0
  • Iberia Airbus

Iberia Flug von Wien nach Madrid

Iberia wäre ok ... wenn es nicht in Wien den Boarding-Schalter 16 gäbe: An diesem Boarding-Schalter 16 saß am Montag, den 14.11.2011 sehr verspätet und dienst-unwillige Person.

Ich bin gehbehindert und das wusste sie! Statt pünktlich zu erscheinen, ließ sie mich fast 20 Minuten warten, um mich dann sehr frech abzukanzeln und abzuweisen.

Da ich keine Boardingkarte hätte, solle ich sofort ihren Schalter verlassen und mich mit meiner Behinderung "gefalligst" (!) am Ende einer langen Schlange einreihen, um diese zu holen. Dann könne ichja zu ihr kommen! Dann würde sie auch für Rollstuhlservice sorgen, sagte am 14. Nov. 2011 vormittags die arbeitsunwillige Dame am Boarding-Schalter der Iberia in Wien!
Danach kontrollierte sie meinen Behinderten-Ausweis.
Erst als ich sehr laut wurde, bekam ich aus dem Computer meine Boarding-Karte, Behinderten-Service aber nicht!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 2.88 Sterne
  • geflogen
  • November 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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