Bewertung Sun Express

Bewertung der Airline Sun Express

Kundenservice inkompetent - Sun Express Bewertung

Sun Express Flug von Kln nach Izmir

Mein Ehemann und ich sind sehr hufig mit Sunexpress in diesem Jahr geflogen. Wir haben je 20 Euro fr ein XXL-Seat bezahlt. Noch bevor der Flieger startete haben sich andere Passagiere sich dazu gesetzt. Die Dame neben mir meinte, dass es ziemlich bld von uns wre fr die Sitze zu bezahlen da man sich eh dahin setzen kann ohne was zahlen zu mssen.

Wir haben die Stewardess dazu angesprochen, Sie teilte uns mit dass wir dies online Reklamieren sollten. Wir haben per Mail die Antwort erhalten, dass wir uns eigentlich bei der Stewardess beschweren sollen und wir htten ein Formular mitnehmen sollen um unser Geld erstattet zu kriegen. Der Hinweis darauf das wir eine andere Auskunft von der Stewardess erhalten haben stiess auf "taube Ohren". Unsere Bitte den Schriftverkehr an den Vorgesetzten weiter zu leiten wurde mit dem knappen Satz "Es tut uns leid Ihnen nicht weiter helfen zu knnen" beantwortet.

Eine weitere Sache welches wir unverschmt finden ist folgende. Es gibt eine Speisen- und Getrnkekarte welches bilingual bedruckt ist. Die eine Seite ist komplett auf trkisch, die andere Seite deutsch-englisch. Auf der trkischen Seite sind die Preise in trkischer Whrung und um die hlfte gnstiger als auf der Euro Seite. Da wir trkische Whrung vorher umgetauscht hatten wollten wir in trkischer Whrung auch zahlen. Dies wurde allerdings nicht von den Stewardessen akzeptiert es sei denn die rechnen den Preis von Euro in die trkische Whrung um...!!!

Seit Mai darf man auch von der trkischen Grenze aus keine Getrnke mehr in den Flieger nehmen. Seit dem kann auch Sunexpress Wucherpreise anfordern. Es macht wirklich kein Spass mehr. Unsere empfehlung, fliegt mit Germanwings, da hat man Beinfreiheit und das Bordpersonal ist um welten freundlicher. Oder fliegt mit Turkish Airlines und Co. UND BEZAHLT BLOSS KEINEN CENT FR DIE XXL SITZE damit ihr auch nicht wie wir am Ende als Idioten da steht...


✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Sun Express Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

zur Bewertung:

Bewertung Sun Express Kundenservice inkompetent

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.