Condor Bewertung | D.....bude

Condor Flug von Düsseldorf nach Ibiza

Das unverschämteste und kundenunfreundlichste Verhalten, das ich je mit einer Airline erlebt habe.
Obwohl früh um 3.00 schon klar war, dass der für 6.00 angesetzte Flug erst frühestens um 10.45 fliegen sollte, wurden wir genötigt, bis 5.15 Uhr einzuchecken, weil später kein Condor-Personal vor Ort sein werde.

Der Abflug war dann letztendlich um 13.45 Uhr, das Wetterradar im Flieger war laut späterer Auskunft des Captains defekt, eine erste Reparatur hatte angeblich nichts gebracht, so dass stundenlang "nachgearbeitet" werden musste. Laut EU-Verordnung war/ist Condor verpflichtet, bei einer solchen Verspätung und bei einer Flugstrecke von 1.500 Kilometern pro Person Euro 400,00 wegen entgangener Urlaubsfreuden zu erstatten.

Darauf wurden wir auch beim Boardeing vorschriftsgemäß hingewiesen, es gab auch eine entsprechende schriftliche Bestätigung nach der Ankunft auf Ibiza. Trotzdem sitzt Condor das Problem aus.

Von mehreren Fluggästen weiß ich, dass Condor- wie auch in meinem Fall- trotz Geltendmachen des unstreitigen Anspruchs absolut nicht reagiert. Man will das Problem offensichtlich aussitzen und man hofft, dass die geschädigten Fluggäste nicht klagen oder den Weg zum Anwalt scheuen.

Trotz zweimaliger Fristsetzung gibt es keinerlei Reaktion seitens Condor, keine Eingangsbestzätigung, keine Stellungnahme, keine Entschuldigung, geschweige denneine Zahlung.

Ich werde klagen müssen. Eine Frechheit. Daher: Nie wieder Condor.
Es ist seit Thomas Cook Eigentümerin ist zu einer absoluten D....bude verkommen.