Bewertung Vietnam Airlines

Vietnam Airlines Bewertung | Katastrophales Entertainment System!

Vietnam Airlines Flug von Hanoi nach Frankfurt

Wir hatten sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug von Hanoi massive Probleme mit dem überalterten Entertainment-System in der 777-200er.

Beim Hinflug schaltete sich der Monitor alle 5 Sek. an und aus. Das ganze ging 10 Stunden non-Stop!! Da der Flieger bis auf den letzten Platz ausgebucht war, gab es keine Wechselmöglichkeit. Wir haben den Bildschirm dann provisorisch mit einer Zeitschrift abgedeckt, damit wenigstens an schalfen zu denken war.

Beim Rückflug hatten wir einen anderen Platz aber ähnliche Probleme. Der Monitor lies sich nicht steuern und schaltete sporadisch aus und ein. Zustätzlich war aber auch noch die Lesebeleuchtung von dem Problem betroffen: Die Lampe ging unmotiviert alle ca. 10min an und konnte nur durch die Stewardes zentral deaktiviert werden. An Schlaf bzw. Filme schauen war also nicht zu denken. Nach Beschwerde bei der Stewardess wurde uns wenigstens ein Ersatzplatz organisiert. Allerdings mussten wir getrennt sitzen, da nur noch 2 Plätze in der Economy frei waren. Ein Wechsel in die fast leere Economy-Plus Klasse wurde mit dem Argument verwehrt, dass es sehr viele Probleme mit dem System gäbe, und sich dann alle in die Eco-Plus klasse setzen wollten. Außerdem wären ja noch 2 Plätze in der Economy frei. Habe mehrfach protestiert, ohne Erfolg.

Zusätzlich gab es noch Probleme beim Check-In in Hanoi, so dass man am Gate noch mal komplett neue Plätze vergeben musste. Sitzplatzwahl Fehlanzeige.

Fazit: Wer einen angenehmen 12 Stunden-Flug verbringen will, dem rate ich von Vietnam Airlines ab.

PS: Hoffentlich sind die restlichen technischen Systeme des Fliegers in einem besserem Zustand.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • November 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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