Iberia Bewertung | Einmal und nie wieder

Iberia Flug von Miami nach Madrid

Der Hinflug von Wien über Madrid nach Miami am 25.10.2011 war schon eine Katastrophe. Nur durch joggen war überhaupt der Anschlussflug nach Miami erreichbar. Dort angekommen war natürlich das Gepäck nicht dabei. Es wurde uns für den nächsten Tag nachmittags zugesagt. Gekommen ist es dann um 01.30 in der Nacht.

Der Rückflug von Miami über Madrid nach Wien am 5.11.2011 war dann der Überhammer. Wir hatten schon beim einchecken erfahren, dass die Maschine - wie zwei Tage zuvor als Freunde von uns zurückgeflogen sind - 1 1/2 Stunden Verspätung hat. Wir sind dann auch mit einer Superverspätung in Miami abgeflogen und sind dann 20 Minuten nach geplanter Ankunftszeit gelandet und wieder von einem Terminal zum anderen gesprintet. Dort war noch Boarding (der Flug nach Wien hatte wieder Verspätung) und als wir unsere Karten vorwiesen, mussten wir zur Seite treten und warten bis alle im Flugzeug waren. Dann hat man uns mitgeteilt, dass wir nicht mitfliegen können, da unsere Sitze doppelt gebucht seien. Es hat sich dann eine Diskussion ergeben und die Dame beim Boarding Schalter hat ihren Vorgesetzten kontaktiert und mit diesem ausgemacht, dass wir eventuell doch noch Plätze bekommen, falls jemand bereit sei, sich in die "Business-Klasse" umzusetzen. Wir waren voller Vorfreude und sahen uns schon in ein paar Stunden zu Hause.

Wir waren bereits im Finger als die Dame uns wieder zurückpfiff und meinte, es sei doch nicht möglich, der Kapitän wolle nicht dass jetzt noch umgesetzt wird. Außerdem sei ja unser Gepäck nicht im Flieger und somit sei es auch nicht gestattet mitzufliegen.

Wir mussten dann zusehen, wie unser Flieger wegrollte und durften uns in einer Schlange anstellen, wo wir dann auf einen neuen Flug gebucht wurden. Wir wussten, dass der nächste Flieger um ca. 15.00 Uhr abfliegt - unsere Freunde hatten zwei Tage zuvor diesen Flieger bekommen. Gebucht wurden wir dann allerdings auf einen Flieger um 20.30 Uhr, da der Flug 15.00 Uhr bereits voll war. Wir mussten somit 12 Stunden in Madrid ausharren, bis Iberia bereit war, uns nach Wien zu fliegen. Fazit: Einmal und nie wieder.