Air Berlin Bewertung | Keine Hilfe mit behindertem Kind

Air Berlin Flug von Palma de Mallorca nach Köln

Auf der Rückreise von Palma habe ich an mehreren Schaltern bescheid gesagt, dass wir ein schwer behindertes Kind dabei haben.
In Deutschland klappt das immer wunderbar, nur zurück irgendwie nie, obwohl ich das Wochen vorher immer alles anmelde und zur Vorsicht vor Ort auch immer wieder melde.

Diesmal war es aber besonders schlecht. Man sagte mir ich solle mich vorne anstellen und einfach zuerst einsteigen. Witzig. Wie soll der Rollstuhl an den Flieger kommen. Wieder einmal mußten wir erst alle Passagiere zuerst einsteigen lassen.

Es ist diskriminierend mit einem schwerstbehinderten Mensch durch all die Passagiere zu müssen, sich blöd angucken zu lassen, weil das Bording extrem verspätet stattfand. Und als ich zwecks Dokumentation den Namen einer Mitarbeiterin haben wollte, dieser verweigert wurde und wir einfach stehen gelassen wurden.

Das kann und werde ich so nicht hinnehmen und die Air Berlin wird sich in der Presse wieder finden.

Ich erwarte zumindest eine Entschuldigung für diesen Vorfall und werde es in Zukunft vermeiden mit Air Berlin zu reisen ... jedenfalls nicht mit dem Kind.