Bewertung KLM

KLM Bewertung | Nie wieder KLM - alte, anfällige Flugzeuge

  • 05.11.2011
  • ubo(50) Potsdam
  • 0
  • KLM 747

KLM Flug von Taipei nach Berlin

Hinflug Berlin-Amsterdam-Taipei i.O.

Rückflug: Mehrfache Verschiebung des Eincheckens, dann Flug gestrichen, dann Flug mit Thai nach Bangkok zu einem KLM-Flieger, dort Flug gestrichen, wegen technischem Problem (auf der Strecke ist keine Maschine unter 20Jahre!); dann Ticket-Umschreibung auf China-Air von chaotischem, überforderten (da offenbar schlecht informiert durch KLM) Personal, Dauer 2 Stunden, dann zum China-Air-Schalter zum Einchecken, dort nach 1 Stunde Mitteilung, dass der Flieger aber doch voll sei, zurück zum Flughafenschalter mit örtl. KLM-Personal, Ratlosigkeit, wir könnten doch einen Tag später weiterfliegen und sie wüssten auch nicht, warum man uns nach Bangkok geschickt hat; Hotelübernachtung nicht möglich, da Hochwasser; Umschreibung auf Air Berlin "nur" 13 Stunden später wurde abgelehnt; dann Umschreibung auf Thai über Frankfurt; Ankunft 17 Stunden verspätet


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.38 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Taipei nach Berlin
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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