Bewertung Continental Airlines

Continental Airlines Bewertung | Flug gut, Organisation am Boden eine Katastrophe

Continental Airlines Flug von New York nach München

Wir hatten fr drei Personen auf zwei verschiedenen Routen aber mit gleichem Rckflug bei LUFTHANSA gebucht, der Flug war aber "operated by CONTINENTAL". Online-Check-In wurde zwar auf der LH Buchungsseite angezeigt, funktionierte aber nicht.
Ein Anruf beim Buchungscenter der LH ergab: Check-In nur am Flughafen Newark mglich.
Am Lufthansa-Check-In lange Schlange, trotzdem nach 40 min am Counter: Einchecken am LH Schalter (0bwohl komplette Reise eine LH-Buchung war!) nicht mglich.
Das bedeutet: Flughafen-Terminal wechseln und wieder anstellen. Das Terminal C (Continental) war mglicherweise wegen Umbau oder Modernisierung total schlecht ausgeschildert, viele verschiedene Check-Ins auf verschiedenene Ebenen, das System hat sich mir nicht erschlossen, aber wir wurden mehrfach von einer Check-In-Area zur nchsten weitergeschickt.
Dann endlich war es die richtige Warteschlange. Wartezeit: wieder 45 min - natrlich mit allem Gepck. berall dann Self-Check-In Automaten, die keine Chance geboten haben, die Sitzpltze zu korrigieren (Gruppe war vom System automatisch auseinandergesetzt worden) und eine weitere mitreisende Person mit einer anderen Buchungsnummer dazuzusetzen. Grundstzlich kann das System zwar weitere Mitfliegende Personen hinzufgen, aber die nchste Abfrage war dann "wie alt ist das Kind" - und dann war es das auch schon gewesen (trotz Hilfe vom gestreten Hilfspersonal). Als letzter rger kam dann noch ein Problem mit der Anzahl der gepckstcke ( als LH Statusreisender sind - wie auf dem Hinflug auch - zwei Gepckstcke erlaubt), das zweite Gepckstck wurde trotz Proteste mit 70 US $ berechnet und der LH Status nicht akzeptiert (schne STAR-ALLIANCE!).
Das Boarden lief zgig und relativ unkompliziert ab, Flugzeug, die Betreuung an Bord und der Flug selbst waren vllig in Ordnung. Essen und Getrnke selbst waren ok (Alkohol nur gegen Kreditkarte - keine Barzahlung mglich?!?). Cokpit-Informationen und Hinweise waren sehr gut.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug New York nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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