Bewertung Vueling

Vueling Bewertung | Flug nach Palma mit Vueling statt Air Berlin

  • 29.10.2011
  • Brigitte(52) Adendorf
  • 0
  • Vueling

Vueling Flug von Hamburg nach Palma de Mallorca

Flug am 16.10.2011 von Hamburg nach Palma. Es wurde erst bei der Aufforderung zum Einstieg ganz kurz beiläufig erwähnt, dass der Air Berlin Flug Nr. 3264 heute von der Fluggesellschaft Vueling durchgeführt wird. Vorher bei der Gepäckaufgabe am Air Berlin Schalter wurde man in keiner Weise darauf hingewiesen.

Ich nehme an, dass man so Diskussionen umgehen wollte. Was soll man als Passagier auch machen, wenn das Gepäck aufgegeben ist und man schon durch die Sicherheitskontrolle gegangen ist. Ich halte dieses Vorgehen für unakzeptabel. Ich habe mir immer gesagt, niemals in ein Flugzeug zu steigen, dass ich nicht kenne. Hier hatte man keine andere Wahl.

Sicher steht es in den Reisestatuten, dass die Fluggesellschaft geändert werden darf, trotzdem sollte dieses dem Kunden vorher mitgeteilt werden. Ich fand die Haltung von Air Berlin hier enttäuschend.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • wählen
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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