US Airways Bewertung | Schlechte Behandlung ...

US Airways Flug von Minneapolis nach Philadelphia

In Besitz meiner beiden Bordkarten, wartete ich in Minneapolis am Boardinschalter der US Airways. Der Abflug sollte am 14.10.2011 um 13:51h erfolgen.
Eine halbe Stunde vor Abflug wurde die Maschine gecancelt.
Ohne Begründung.
Die Dame am Boardingschalter konnte mich nicht verstehen und ich spreche kaum englisch. Sehr unfreundlich ließ sie mich einfach stehen, vorher zeriss sie meine Boardkarten.
Aber dann sagte sie, ich solle doch nach Toronto fliegen. Der Anschluss nach München erfolge dann in Toronto.

Ohne zweite Bordkarte, die sie mir nicht ausgestellt hatte, kam ich dann in Toronto an, was zu grossen Verwirrungen fuehrte, denn ohne die Bordkarte war ein Weiterflug nicht möglich, außerdem war die Zeit des Weiterfluges so knapp, dass die Maschine nach München um 20:10 kanadischer Zeit bereits fort war. Endlich versuchte man mir zu helfen, damit ich endlich mit neuen Bordkarten ausgestattet über Frankfurt nach München weiterfliegen konnte.Der Zeitverlust betraf 6 Stunden, mein Gepäck war verschwunden.

Mich hat diese rüde unverschämte Behandlung der Dame am Boardingschalter in Minneapolis sehr geärgert.

Nicht jeder Passagier, der in die USA einreist spricht die dortige Landessprache. Da ist man schon mal auf Hilfe angewiesen. Aber keiner des Personals spricht ausser englisch noch eine andere Sprache.In Deutschland ist es aber normal, dass eine Stewardess mindestens englisch spricht und das gesamte Personal auf den Flugplätzen ist sehr freundlich, was man in Amerika kaum sagen kann.

In Zukunft kommt für mich eine Flugbuchung bei US Airways nicht mehr in Frage. Mit freundlichen Grüssen U. S.