United Airlines Bewertung | Geht gar nicht

United Airlines Flug von Frankfurt nach San Francisco

Hinflug mit uralter 747 (man kann nur hoffen dass der technische Zustand nicht dem optischen Anblick entspricht), insgesamt fast 5 Stunden im Flugzeug gesessen, erst nach Rückfrage bei Stewardess kam Info dass das Flugzeug repariert würde, erster Versuch erfolglos, bei zweiten kam bereits die Info dass wir aufgrund der zu langen Arbeitszeit für die Crew auf keinen Fall nach San francisco fliegen würden, höchstens bis Chicago, nach dem zweiten erfolglosen Versuch durften wir endlich das Flugzeug verlassen, bis zu diesem Zeitpunkt hatten wir die Info dass wir am nächsten Tag Mitternacht fliegen würden, danach wurden alle Passagiere in Busse zurück zum Flughafen gekarrt (hier verkündete George der Alleinunterhalter der Airline dass wir 12pm Noon(?) oder 6 pm fliegen würden, hmmmhhhh.

Im Flughafen kein Repräsentant von United, alle Passagiere zum Airporthotel (Gepäck durfte nicht ausgehändigt werden), dort sollten Info´s über den flug erfolgen, natürlich wieder kein Repräsentant vor Ort und 400 Leute an der Rezeption vom Hotel.

In der Halle haben wir dann eine Servicenummer von United gesehen, angerufen, natürlich wussten die Mitarbeiter nicht Bescheid über die Situation, am nächsten Tag erneuter Versuch, jetzt wusste man wenigstens Bescheid und wieder 12pm/Noon/6pm, nun gut, wir haben umgebucht und sind zum Flughafen mit dem mulmigen Gefühl ob der Flug wirklich zu dieser Zeit stattfindet. Zum Glück war´s so und wir sind mit 1,5 Tagen Verspätung angekommen. Beim Rückflug hat die Crew zugelassen dass ein Kind im Kindersitz hinter uns gesessen hat und fast die gesamte Flugzeit gegen die Lehne getreten hat, die Mutter war der Meinung dass das unser Problem wäre, wir müssten eine Lösung finden, die Crew war da auch nicht behilflich, ich frage mich wofür es Sitzreihen gibt wo bevorzugt Familien mit Kindern sitzen???? Dass selbst ein Glas Wein 7$ kostet hätte mich bei einem Flugpreis von knapp 1000,- auch nicht weiter wundern dürfen, Fazit nevereverUnited