Bewertung Austrian Airlines

Austrian Airlines Bewertung | Sitzplatzreservierung nicht geklappt

Austrian Airlines Flug von Teneriffa nach Wien

Die Flüge haben wir im Mai 2011 direkt bei Lauda Air gebucht.
Die Reservierung der aufpreispflichtigen Sitzplätze (€ 20,--/Richtigung) klappte beim Hinflug (Wien Teneriffa, Boing 737), beim Rückflug kam ein anderer Flugzeugtyp (A321)zum Einsatz. Unsere Sitzplatzreservierungen wurden jedoch nicht berücksichtigt.

Die nette aber inkompetente CheckIn Mitarbeiterin (Fr. Maria Garcia) am Flughafen Teneriffa Süd wollte uns diesbezüglich nicht behilflich sein. Erst nach mühsamen Verhandlungen mit dem Bordpersonal konnte ich meinem körperlichen Gebrechen entsprechenden Sitzplatz ergattern. Ein "Entertainment-Programm" gab es während beider Flüge nicht! (Sparvariante auf Ferienflüge)
Die Bordverpflegung ist ok!
Die neuen und hochgelobten Sessel mögen auf Kurzstrecken von bis zu 2 Stunden zu ersitzen sein. Danach bedeutet das Folter pur, von Bequemlichkeit keine Spur, die Sitzfläche ist einfach nur Hart.
Alles in allem keine Renomee für ein Qualitätsairline!!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • September 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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