TAP Portugal Bewertung | Arrogantes bodenpersonal in zürich

TAP Portugal Flug von Accra nach Zürich

nach meinem horrortrip mit tap von accra nach zürich, wollte ich heute dem tap mitarbeiter im flughafen zürich schildern was vorgefallen war. es war im scheissegal und er hörte nicht mal zu. er meinte bloss, mit einem wiederlichen und arroganten lächeln im gesicht, ich könne ja ein beschwerdeformular ausfüllen. es sei gut für tap wenn sie rückmeldungen bekämen.

reckmeldungen nützen nichts, wenn man sie nicht ernst nimmt und etwas unternimmt um den service zu verbessern. da ich bei tap aber nicht davon ausgehe, dass sie dies tun, erspare ich mir die mühe.

ich hatte mich zum vielfliegerprogramm von tap angemeldet, und übergab dem mitarbeiter die mitgliederkarte zum entsorgen. er meinte, dass er dies gerne tun werde!

für tap mitarbeiter sind die kunden nichts anderes als ein lästiges, aber notwendiges übel, und sie wollen von ihnen möglichst nicht gestört werden. als ich ihm mitteilte, dass tap mit abstand die schlechteste fluggesellschaft sei, mit der ich jemals geflogen bin, hatte ich den eindruck dass ihn dies nicht überrascht.

TAP = Take Another Plane