Iberia Bewertung | schlechteste Airline der Welt
Iberia Flug von Madrid nach Mexico
Der neue Flug ging leider auf einer völlig neuen Route mit 1x umsteigen mehr als ursprünglich geplant, über ein neues Land Guatemala, samt dortiger nicht geplanter Uebernachtung. Laut Auskunft Iberia kein Problem, denn vor Ort in Guatemala sollte uns (nachts um 2 Uhr) angeblich geholfen werden (Hotelgutschein, Busshuttle). Natürlich war dort um diese Uhrzeit nur noch das Reinigungspersonal anzutreffen und wir mussten wieder auf eigene Rechnung Taxi und Hotel in Guatemala bezahlen.
Dann, endlich angekommen in Tegucigalpa, waren die Koffer natürlich nicht da aber es gibt dort keinen Zustellservice für verspätete Koffer, so dass wir selber ein weiteres Mal zum Flughafen mussten um dort persönlich nach zwei Tagen und langem Kampf endlich unsere Koffer in Empfang nehmen durfen. Beim öffnen stellten wir fest, das eine teuere Gore Tex Jacke fehlte. Toll!!!
Der selbe Scheiss auf dem Rückweg, denn unser Ticket war aufgrund der Streckenänderung beim Hinflug bereits verfallen und selbst eine vorherige Reconfirmation war nicht möglich. Iberia fühlte sich nicht zuständig da Code-Share Flug von Taca. Bei der Telefon-Hotline von Taca bekamen wir die Auskunft, das Iberia zuständig ist. Kotz! Dann mit dem Taxi in die Hauptstadt und im dortigen Taca Büro konnte man uns endlich auf die Passagierliste setzten. Danke Taca!
Im Flieger selbst findet man sehr schlechtes Essen, schlecht gelauntes Personal in der Midlife-Crisis, nicht funktionierende Kopfhörer und die Getränke muss man sich selber holen.
Jetzt gerade sitze ich schon wieder in Mexico City (natürlich mit Iberia) fest wegen Verspätung und dadurch Verpassen des Anschlussfluges nach Madrid. 9 Stunden auf dem Flughafen-Fussboden, es gibt kein Hotel, kein Service, niemand der sich zuständig fühlt und das für einen Flugpreis von 2600€. Das kann einfach nicht sein. Fazit: Das ist das letzte Mal mit dieser Airline.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- November 2007
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Madrid nach Mexico
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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