Bewertung KLM

Unfreundlich - Unhöflich und nicht kundenorientiert

  • 14.09.2011
  • dorsch22(49) Schnaitsee
  • 0
  • KLM Cityhopper

KLM Flug von Nürnberg nach Boston

Sorry, aber sowohl Schipol als auch KLM werde ich in Zukunft meiden, wegen der Unhöflichkeit und Unfreundlichkeit beim Einchecken zum Konferenzflug nach Boston... Vielleicht sollte man die Mitarbeiter, die da irgendwelche Befragungen durchführen, doch erst mal auf ein gewisse Umgangsformen und Frage-Niveau schulen, das allgemeinen mitteleuropäischen Standarts genügt. Dann wird man auf dem schlecht ausgeschilderten Airport Schipol von Pontius nach Pilatus geschickt, wenn man bei längerem Aufenthalt z.Bsp. in die Stadt möchte, also für ein paar S tunden auscheckt.

Die Ticketautomaten der Bahn sind in Niederländisch und erst nach Nachfrage bei der Info kriegt man dann raus, dass der Automat die Kreditkarte nur mit leichtem Antippen nimmt. Sechs Stunden hatte die Fluggesellschaft Zeit den Koffer zu verladen und er ging trotzdem verloren und kam mit kaputten Reißverschluss an, wobei man sich um die Reklamation bis heute nicht gekümmert hat.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • September 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Nürnberg nach Boston
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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