Unfreundlich - Unhöflich und nicht kundenorientiert
KLM Flug von Nürnberg nach Boston
Die Ticketautomaten der Bahn sind in Niederländisch und erst nach Nachfrage bei der Info kriegt man dann raus, dass der Automat die Kreditkarte nur mit leichtem Antippen nimmt. Sechs Stunden hatte die Fluggesellschaft Zeit den Koffer zu verladen und er ging trotzdem verloren und kam mit kaputten Reißverschluss an, wobei man sich um die Reklamation bis heute nicht gekümmert hat.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- September 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Nürnberg nach Boston
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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