Austrian Airlines Bewertung | Nie wieder Austrian Airlines

Austrian Airlines Flug von Wien nach Chania

Es sollte dem Flugpersonal einmal klar gemacht werden, das nicht das Personalbüro das monatliche Gehalt zahlt, sondern der Passagier dafür sorgt, das dieses auch geschehen kann. Austrian Airlines konnte zwar die Passagierzahlen auf dem Linienflug im Vergleich zum Vorjahr um 3,3 Mio Pax, auf Europa Flügen im Vergleich zum Vorjahr um 5,2 Mio Pax erhöhen, jedoch auf Interkontinental Flügen war es ein Rückgang im Vergleich zm Vorjahr um 6,0 Mio Pax und im Charter Verkehr ein Rückgang im Vergleich zum Vorjahr um 10,7 Mio Pax.

Da Austrian Airlines viele Europäische Destinationen hat ist es einfach mit dieser Airline zu fliegen, da man nicht großartig umsteigen muss. Da nimmt man es auch in Kauf das das Personal unfreundlich und gleichgültig ist. Jedoch überlegt man sich dann auf einer Interkontinental Strecke eine andere Airline zu nehmen, denn man möchte sich schließlich nicht 10 Stunden; Wien-Bangkok; das unzufriedene Gesicht und die dazu gehörige unzufriedene Körpersprache des Personals ansehen und zu spüren bekommen.

Es war ein Flug von Wien nach Chania und 14 Tage später von Chania nach Wien. Gebucht und bezahlt wurde der Flug bereits im Januar 2011 über die Homepage der Lauda Air, einer Tochter Gesellschaft der Austrian Airlines. Begonnen hat dies schon beim Check in, das der Sitzplatzwunsch ignoriert wurde, zumal man feststellen mußte, das der gewünschte Sitzplatz auf dem Hinflug nicht besetzt war. Nachdem man Platz genommen hatte, indem so hoch beworbenen Euro Sitz, mußte man feststellen, das der ausklappbare Tisch verschmutzt war und die Armlehne auch nicht viel sauberer war.

Bei beiden Flügen hatte man schon nach Einnahme des Sitzplatzes genug gehabt. Das Personal hat ein Gesicht gezogen, welches den Eindruck ergab "Schon wieder ein Haufen Touristen, aber in 2,5 Stunden sind die eh wieder draußen" Mit solch einer Haltung des Personals, die eigentlich das Aushängeschild der Fluglinie sind, kann man keine großen Gewinne machen. Ich werde jedenfalls meine kommenden Reisen nach USA und Asien nicht mit Austrian Airlines tätigen. Da fliege ich lieber mit Air Berlin oder Fly Niki nach Frankfurt am Main und fliege von dort mit Fluggesellschaften die entweder eine Premium Economy Klasse besitzen, die einen den Sitzplatzwunsch erfüllen oder die mehr Sitzabstand zu bieten haben und wo das Flugpersonal um erhebliches freundlicher ist als bei Austrian Airlines.