Bewertung Air China

Air China Bewertung | Servicekräfte unmöglich

Air China Flug von Peking nach Frankfurt

Der mit Abstand schlechteste Service, den ich je auf einem Flug erlebt habe: Englichkenntnisse des Personals absolut unzureichend. Über Bestandteile des Essens wegen Nahrungsmittelallergien (hier: Erdnuss) konnte keinerlei Auskunft erfolgen. Beim Allergieanfall keinerlei Nachfrage bzw. Hilfe vonseiten des Personals. Für Vegetarier sowie Allergiker kein geeignetes Essen.

Fünf Stunden lang keine Ausgabe von Getränken, daraufhin Selbstbedienung durch die FLuggäste ohne jeglichen Kommentar des FLugpersonals. Personal unfreundlich und nicht hilfsbereit. Mangelhaftes Entertainmentangebot. Kopfhörer sowie Leselampe defekt. Nach 2 Stunden kein Toilettenpapier mehr auf den Toiletten, welches auch nicht nachgefüllt wurde.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.38 Sterne
  • geflogen
  • August 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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