Air Berlin Bewertung | Nie wieder Air Berlin - enspannt fliegen ?

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Fuerteventura

Die Geschichte eines "entspannten Fluges". Alles begann in einer überfüllten Abflughalle in Düsseldorf, mit einer Schlange, die quer durch die gesamte Halle bis hinaus zum Ausgang führte.Trotzdem man mehr als 120 Minuten vor Abflug zum Check In kam, wartete man so lange,dass man es kaum pünktlich zum boarding schaffen konnte.Da bekam die Verspätung von ca.2 Stunden ja beinahe schon einen positiven Effekt.

Beim Flug nach Fuerte musste ich dann feststellen,dass aus Air Berlin - einst eine m.E. gute Airline- eine Billigairline,ohne bzw. mit schlechtem Service geworden ist.Das angebotene Polarsandwich war eine absolute Frechheit und nicht zu geniessen.Also, dringend eigenes Essen mitnehmen.Das käuflich zu erwerbende Essen ist recht teuer und auch nicht gerade ein Schmaus.

Beim Rückflug wurde alles noch viel "besser".In der Abflughalle mal wieder absolutes Chaos,- alle Flüge werden zeitgleich abgefertigt, die Leute in der Schlange hinter uns hatten echte Not, den Flieger noch zu erreichen.Man sollte vielleicht mal über die Organisation nachdenken!

Nachdem ich über eine Stunde in der Schlange gewartet hatte, wurde mir dann mitgeteilt, dass ich für 1 Kilo zu viel Gepäck im Koffer- 20 Euro zahlen muss.Ich könne natürlich auch den Koffer nochmals vor Ort umpacken, dass h. einen Teil ins Handgepäck packen (zuvor nicht gewogen).WO IST DIE LOGIK?? Das Gepäckgewicht in der Maschine bleibt gleich.

Meines Erachtens ist dies reine Abzocke der Fluggäste.Wenn jemand incl. Handgepäck wirklich zu viel Kilogramm transportieren will, ist ein Aufpreis gerechtfertigt, nicht aber 1 Kilo,- 20 Euro bitte.Um so mehr schwoll mein Wutpotential an, als ich sehen musste, mit welchen Handgepächstücken manche Gäste reisen.Berücksichtigt man das Gewicht mancher Fluggäste, so erscheint es auch wie ein Witz, dass ich als Normalgewicht, einen Kilo Übergepäck zahlen muss.

Ich habe mich unsäglich über diese Abzocke geärgert und werde,wenn möglich nie wieder mit Air Berlin fliegen. Da wir beim Rückflug dann plötzlich auch noch wegen technischer Probleme wieder zwei Stunden verspätet waren, gab es zunächst Unsicherheit, ob eine Landung in Düsseldorf nach 0.00 Uhr noch möglich ist. Informationen gab es zunächst nicht, nur eine zickige Stuardess die einen Mann patzig geantwortet hat," wir wissen nicht, wo wir landen, meinen Sie das passt uns? Was meinen Sie wie es uns geht??" Hallo,-ich musste geträumt haben, wer arbeitet denn da bei Air Berlin? Ich erwarte vom Bordpersonal stets ein zuvorkommendes Verhalten und auch,dass man mit genervten Fluggästen umgehen kann. Man kann von Glück sagen, dass es eine Nachlandegenehmigung gab und wir ach nach Mitternacht dort landen konnten. Allerdings gab es dann noch wegen technischer Probleme Verzögerung bei der Gepäckausgabe,- das passte zum gesamten Rückflugtag!Ich habe einige Fluggäste getroffen, die sehr unzufrieden mit der Airline waren und die immer wieder feststellen mussten, früher war es wesentlich besser.

Ja, Herr Mehdorn, da Sie die Airline in die schwarzen Zahlen bringen müssen, müssen ihre Fluggäste sich wohl noch auf weitere Qualitätseinbussen einstellen. Ich für meinen Teil werde es vorziehen, mit einer anderen Linie zu fliegen.