Turkish Airlines Bewertung | Inkompetenz und keine Entschuldigung
- 27.08.2011
- Sonnenschein(55) Berlin
- 0
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Berlin nach Entebbe
Es folgten zahlreiche Telefonate nach dem Verbleib mit einem Manager, der die englischen Sprache nur unzureichend beherrschte und den Telefonhörer einfach vor Gesprächsende auflegte.
Er konnten keine Aussagen über die Höhe der Kostenpauschale geben, auf Anfrage der Richtlinien für nicht befördertes Gepäck wurde im Türkisch Airline-Büro in Kampala der Rat gegeben man sollte ins Internetcafe gehen, um diese dort nach zu lesen.
Am Ende stellte sich heraus, dass die Richtlinien in türkischer Sprache im Büro auf der entsprechenden Internetseite geschrieben standen.
Inkompetenz auf der ganzen Linie.
Letztendlich gabs den Koffer für meinen vierwöchigen Urlaub nach 9 Tagen, natürlich ohne Entschuldigung.
Ich sage Türkisch Airline "Nein danke"
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
-
- schlecht
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.88 Sterne
- geflogen
- Juli 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Entebbe
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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